1. Chi siamo e a cosa si applicano questi termini
Questi termini regolano l'uso del sito reezl.com e dell'app Reezl (web, iPhone, Android, Apple Watch e Wear OS), forniti da Nicola Eliseo, Via Domenico Padula 38, 80028 Grumo Nevano (NA), Italia, email info@reezl.com ("Reezl", "noi"). Registrandoti e accettandoli concludi con noi un contratto per l'uso del servizio. Il modo in cui trattiamo i tuoi dati è descritto nell'Informativa sulla privacy.
2. Il servizio
Reezl ti permette di creare e seguire programmi di allenamento, registrare sessioni e serie, seguire progressi e misure corporee, tenere un diario alimentare e, se lo desideri, lavorare con un coach o un nutrizionista e comunicare con altri utenti tramite chat. Il servizio è oggi offerto gratuitamente. Se in futuro introducessimo funzioni a pagamento, le relative condizioni ti saranno presentate prima e non si applicheranno senza la tua accettazione.
Lavoriamo per tenere il servizio disponibile e funzionante, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche. Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzioni per migliorare il servizio.
3. Non è un servizio medico
Reezl non fornisce consulenza medica, diagnosi né prescrizioni. Stime, obiettivi nutrizionali, programmi e suggerimenti dell'app hanno valore informativo e non sostituiscono il parere di un medico o di un professionista sanitario. Prima di iniziare un programma di allenamento o di cambiare alimentazione, soprattutto in presenza di patologie, gravidanza, infortuni o assunzione di farmaci, consulta un medico. Ti alleni sotto la tua responsabilità e devi interrompere l'attività in caso di dolore o malessere.
I valori nutrizionali del catalogo alimenti provengono da banche dati pubbliche (tra cui USDA e CREA) e sono stime che possono differire dal prodotto reale.
4. Registrazione e account
Per registrarti devi avere almeno 14 anni; per usare il coaching, come atleta o come professionista, almeno 18 anni.
Devi fornire dati veri e aggiornati e custodire le tue credenziali: sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e avvisaci.
Se accedi con Google, Facebook o Apple, quel servizio è regolato dai propri termini e sei tu a custodire l'accesso al relativo account.
L'account è personale e non può essere ceduto.
5. Regole di comportamento
Usando Reezl ti impegni a non:
pubblicare o inviare contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, minacciosi, sessualmente espliciti o che violino diritti di terzi;
molestare altri utenti, inviare messaggi indesiderati o pubblicitari, o fingerti un'altra persona;
scrivere recensioni false, non basate su un'esperienza reale o in conflitto di interessi;
presentarti come professionista con qualifiche che non possiedi;
tentare di accedere a dati o account altrui, aggirare le misure di sicurezza, sovraccaricare il servizio o estrarne dati in modo automatizzato.
Puoi segnalare messaggi, recensioni, esercizi e alimenti e bloccare altri utenti. Esaminiamo le segnalazioni e possiamo nascondere i contenuti che violano questi termini.
6. I tuoi contenuti
I contenuti che inserisci (programmi, esercizi personali, note, messaggi, recensioni, dati di allenamento e nutrizione) restano tuoi. Ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata dell'account, per conservarli, elaborarli e mostrarli a te e alle persone con cui scegli di condividerli, al solo fine di fornire il servizio. Le recensioni sono visibili agli utenti registrati. Se ci proponi un esercizio per il catalogo comune e lo accettiamo, nel catalogo viene aggiunta una copia e il tuo esercizio resta com'è.
Il software, il marchio Reezl, il design, il catalogo di esercizi e alimenti e i contenuti che produciamo noi restano di nostra proprietà o dei rispettivi titolari.
7. Coaching
Reezl mette in contatto atleti e professionisti (personal trainer e nutrizionisti) e fornisce gli strumenti per lavorare insieme. Reezl non è parte del rapporto tra atleta e professionista: accordi, eventuali compensi e prestazioni professionali sono responsabilità esclusiva delle parti. Il coach accede ai dati dell'atleta solo per le aree a cui l'atleta ha dato il consenso e solo mentre la relazione è attiva. Ciascuna parte può terminare la relazione in qualsiasi momento.
Per diventare professionisti su Reezl occorre inviare una candidatura, che esaminiamo, e accettare le condizioni per i professionisti. L'approvazione verifica la completezza della candidatura e non costituisce una certificazione delle qualifiche dichiarate, di cui il professionista resta l'unico responsabile. Possiamo sospendere un profilo professionale che violi questi termini.
8. Sospensione e chiusura
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dall'app, con le modalità descritte nell'Informativa sulla privacy (30 giorni per ripensarci, poi cancellazione definitiva). Possiamo sospendere o chiudere un account che violi gravemente o ripetutamente questi termini, o quando lo richieda la legge, informandoti del motivo salvo che ciò sia vietato.
9. Responsabilità
Forniamo il servizio con la diligenza professionale dovuta. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, di interruzioni non imputabili a noi, né delle conseguenze dell'uso di stime e programmi senza il parere di un professionista sanitario, né di quanto avviene nel rapporto tra atleti e professionisti. Ti consigliamo di scaricare periodicamente una copia dei tuoi dati. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano come consumatore né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave.
10. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando cambia il servizio o la legge. In caso di modifiche sostanziali aggiorniamo il numero di versione e ti chiediamo di accettare la nuova versione; se non la accetti puoi chiudere l'account.
11. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi, e puoi ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge. Se usi Reezl per la tua attività professionale, per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Napoli Nord.
12. Contatti
Per domande su questi termini scrivi a info@reezl.com.